Прочитал статью про электронную торговлю, с отдельным исследованием реального состояния дел. Почему в России электронная торговля бытовым ширпотребом развивается плохо и медленно, несмотря на то что интернет-аудитория и количество денег которое есть у людей вроде бы растёт? И кто в этом виноват? Очень просто, не виноваты технологии и вообще интернет. Главная проблема заключается в отстуствии нормальной доставки. То есть гарантированной, быстрой и при этом дешёвой доставки со склада интернет-магазина до двери клиента. Если кто ещё не понял, речь идёт о государственной почте. Пока не будет нормальной, дружелюбной почты, вся интернет-торговля будет тусить исключительно в Москве и будет делом фанатов-энтузиастов. Покупать что-либо в своём городе по интернету с доставкой курьером, по-моему это либо фанатизм, либо пальцекидание. :) Для подтверждения мысли, что почта России является тормозом экономики, сравним цифры:
http://www.usps.com/communications/newsroom/postalfacts.htm - США
http://www.russianpost.ru/company/ru/home - Россия
При вдвое большем населении в Штатах число почтовых отделений немного меньше, чем в Росии, но это допустим можно списать на территорию. Сравним число доставленных писем – на 213 миллиардов в Штатах (спам!), приходится всего 1,4 миллиарда писем в России. В пересчёте на 1 отделение в год: Россия – 33000, США – 5’700’000.  В пересчёте на 1 сотрудника: Россия – 3400, США – 300’000. Цифры говорят за себя. Я на самом деле удивлён, что в России хотя бы столько есть, у меня воспоминания 8 летней давности, когда на почте теряли и крали вообще по-чёрному. Видимо с тех пор что-то немного улучшилось, но всё равно видно, что почта используется только когда деваться некуда, а не когда это удобно. С ценами такая же ситуация, в Штатах послать из конца в конец страны небольшую бандероль (обычный заказ из интернета) обойдётся в $6-9. В России – либо $2 но с сильно ненулевой вероятностью что не дойдёт, либо дороже чем в Штатах (сравнивал на маршруте Москва-Иркутск – примерно как США от моря до моря).
На Украине которая по утверждению некоторых, ”не Россия”, на самом деле абсолютно та же фигня. :) Жене на той неделе прислали посылку с Америки, довольно большая посылка килограммов на 5, дошла за неделю и отправка обошлась американской стороне в $53. Потом она приехала сюда. :) Тут государственная служба доставки EMS “доставила” разумеется в тот самый момент когда никого не было дома, при этом курьер ещё и в бумажке написал будущее время доставки. Проблема решается 1 звонком в начале дня, а так наверняка довольно большой процент адресов курьер объезжает впустую. То есть начальник этого курьера не умеет/не хочет элементарно налаживать работу. После чего за посылкой уже пришлось ехать самим и через 3 дня её таки удалось получить. Пока подобные проблемы не будут решены, интернет магазины тут будут в том состоянии, в котором они находятся сейчас, то есть как бизнес их рассматривать врядли стоит. Это дань моде/хобби. :)

Похожие посты